Programma fedeltà

Risparmia facendo acquisti con il Programma fedeltà Consistenz.

Crea un account cliente o accedi per partecipare al programma e iniziare a usufruire dei vantaggi.

Crea un account o accedi

In qualità di membro, riceverai uno sconto permanente del 3% su tutta la nostra gamma. Inoltre, accumulerai punti fedeltà sui tuoi acquisti, che potrai riscattare per ottenere uno sconto su un ordine futuro.

Puoi anche ottenere punti per attività selezionate, come valutare e recensire i prodotti, visitare il nostro profilo Instagram o consigliare Consistenz agli amici.

Sconto permanente del 3% per i clienti registrati

Basta creare un account cliente Consistenz e accedere quando fai acquisti.

I clienti registrati ricevono uno sconto permanente del 3% su tutta la nostra gamma.

Lo sconto viene applicato automaticamente dopo aver effettuato l'accesso.

Una ricompensa fedeltà riscattata con i punti può essere combinata con lo sconto del 3% per i membri. La combinazione con altri sconti o codici promozionali può essere soggetta ai termini della promozione pertinente.

Come ottenere punti

Acquisti

Per ogni 1 € speso in prodotti, riceverai 25 punti.

I punti vengono calcolati sull'importo effettivamente pagato per i prodotti dopo aver detratto gli sconti. Le spese di consegna non sono incluse.

Valutazioni e recensioni dei prodotti

Puoi ottenere le seguenti ricompense lasciando un feedback sui prodotti che hai acquistato:

• Valutazione del prodotto: 250 punti
• Recensione scritta del prodotto: 500 punti
• Recensione con foto o video: 1.000 punti

I punti per le valutazioni e le recensioni sono disponibili solo per i prodotti acquistati nel nostro negozio online e dopo aver soddisfatto i relativi requisiti di verifica.

Visita su Instagram

Visita il profilo Instagram di Consistenz tramite il programma fedeltà e ricevi 250 punti.

Questa ricompensa può essere riscattata una sola volta.

Quando vengono accreditati i punti

I punti relativi a un ordine vengono accreditati dopo che l'ordine è stato pagato correttamente:

• per i pagamenti online, dopo la conferma del pagamento;
• per gli ordini con pagamento alla consegna, dopo che l'ordine è stato contrassegnato come pagato.

I punti non vengono accreditati per gli ordini annullati o non pagati. I punti relativi alle altre attività vengono accreditati una volta soddisfatti i requisiti dell'attività in questione.

Come riscattare i punti

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account cliente, puoi scambiare i punti accumulati con uno sconto su un ordine futuro.

Esempi:

• 2.500 punti = 2 €
• 5.000 punti = 4 €
• 10.000 punti = 8 €

Ricompensa minima

Puoi iniziare a riscattare i punti dopo aver accumulato almeno 2.500 punti, equivalenti a uno sconto di 2 €.

Riscatto massimo dei punti

Una ricompensa fedeltà può coprire fino al 25% del valore dei prodotti nel tuo ordine.

Valore minimo dell'ordine

Una ricompensa fedeltà può essere utilizzata su un ordine contenente prodotti per un valore di almeno €20.

Consiglia Consistenz ai tuoi amici

Come membro del programma fedeltà, puoi consigliare Consistenz ai tuoi amici. Dopo aver effettuato l'accesso, riceverai un link personale per le segnalazioni che potrai condividere.

Cosa riceve il tuo amico

Un nuovo cliente riceve il 10% di sconto sul primo ordine di almeno 40 €. Lo sconto massimo è di 12 €.

Cosa ricevi

Se il cliente segnalato effettua il suo primo ordine valido di almeno 40 € tramite il tuo link, riceverai 2.500 punti, equivalenti a una ricompensa fedeltà di 2 €.

La ricompensa viene accreditata dopo che l'ordine è stato pagato correttamente.

Il programma di segnalazione non può essere utilizzato per segnalare se stessi o tra account appartenenti alla stessa persona.

Annullamenti degli ordini e resi

Se un ordine viene annullato o i prodotti vengono restituiti:

• i punti relativi all'ordine in questione non verranno accreditati;
• se i punti sono già stati accreditati, potranno essere detratti di conseguenza.

In caso di resi parziali, il numero di punti maturati può essere adeguato in base al valore dei prodotti restituiti.

Se nell'ordine è stata utilizzata una ricompensa fedeltà, l'eventuale restituzione di tale ricompensa è disciplinata dalle condizioni vigenti del programma fedeltà.

Validità dei punti

I punti fedeltà attualmente non hanno una data di scadenza.

Se in futuro cambieranno le regole che disciplinano la validità dei punti, informeremo in anticipo i clienti.

Chi può utilizzare il programma fedeltà

I punti fedeltà e i vantaggi per i membri sono disponibili per i clienti Consistenz registrati.

Per assicurarti che i tuoi ordini, punti e recensioni vengano assegnati correttamente, usa sempre lo stesso indirizzo email per gli acquisti e per il tuo account cliente.

Vantaggi in sintesi