Gizlilik politikası
Kişisel Verilerin Korunması Politikası: Kişisel Verilerin Korunması ve Çerezlerin Kullanımına İlişkin Kurallar
Bu Veri Koruma Politikasının (bundan böyle “Politika” olarak anılacaktır) amacı, özellikle GDPR olarak bilinen 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyin (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğü ve ilgili hukuki belgeler bakımından uyguladığımız gizlilik standartlarını yeniden belirtmektir.
Bu Politikayı okumanız, örneğin, merkezi Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Çek Cumhuriyeti adresinde bulunan, Kimlik No.: 23629169, KDV No.: CZ23629169 olan ve Prag Belediye Mahkemesi tarafından tutulan Ticaret Sicilinde C 430404 dosya numarasıyla kayıtlı bulunan Consistenz, s.r.o. şirketinin (bundan böyle “Veri Sorumlusu” veya “biz” olarak anılacaktır) hakkınızda hangi verileri topladığını, bunları nasıl kullandığını, kimlerle paylaşabileceğini ve kişisel verilerin Veri Sorumlusu olarak bize karşı veri koruma haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.
Verilerinizin nezdimizde güvende olduğundan ve size daha iyi bir kullanıcı ve alışveriş deneyimi sunmak için verilerinizi nasıl kullandığımızı anladığınızdan emin olmanızı istiyoruz.
1. Kullanıcı kaydı
Bize kaydolmanız hâlinde, Veri Sorumlusu olarak bizimle paylaştığınız kişisel veriniz e-posta adresiniz olacak; ayrıca seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifreyi de saklayacağız. Kişisel bilginiz olan e-posta adresiniz yalnızca dâhilî veritabanımızda, yani kullanıcı hesabınızın yönetilmesi amacıyla işlenecektir. Yönetim, haricî bir kuruluş olan web yöneticimiz tarafından gerçekleştirildiğinden, verilerinizin haricî kuruluşa aktarılması gerekmektedir. Bununla birlikte, verilerinizin güvenliği konusunda endişelenmenize gerek yoktur; zira haricî kuruluşun kişisel verilerinizle ilgili tüm yasal standartlara uyacağını ve verilerinizi kötüye kullanıma karşı etkin biçimde koruyacağını güvence altına aldık.
Sistemimize yalnızca hizmetlerimizi kullanmak amacıyla kaydolmanız hâlinde, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanıza ihtiyaç duymayacağız. E-posta adresinizin işlenmesi, profilinizin yönetilmesinin esaslı bir parçasıdır. Gelecekte artık hizmetlerimizi kullanmamaya karar verir ve web sitemizdeki profilinizi silerseniz, verilerinizi tüm veritabanlarımızdan silmekle yükümlü olacağız.
2. Bülten
Bültenimize abone olmanız hâlinde, nezdimizde saklanan kişisel veriniz e-posta adresiniz olacaktır. E-posta adresiniz, size ticari iletilerimizi göndermemiz amacıyla da kişisel veri olarak işlenecektir. Ticari iletiler her zaman web sitemizin içeriğiyle ilgili olacaktır www.consistenz.com. E-posta adresinizi, pazarlama yarışmalarımıza veya tarafımızca gerçekleştirilen anketlere katılmanız için size teklif göndermek amacıyla kullanabiliriz. Ancak web sitemizin içeriğiyle ilgisi olmayan iletileri size asla göndermeyeceğiz.
Bülten yönetiminin harici bir pazarlama uygulaması tarafından gerçekleştirildiğini, bunun da e-posta adresinizin harici bir kuruluşa aktarılacağı anlamına geldiğini bildirmek isteriz. Ancak kişisel verileriniz konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Yukarıda belirtildiği üzere, yüklenicimizin e-posta adresinizi işlerken tüm yasal gerekliliklere ve standartlara uymasını ve adresinizin kötüye kullanılmamasını sağladık.
E-posta adresinizi, bu tür iletileri alma yönündeki açık rızanıza dayanarak işliyoruz. Gelecekte rızanızı geri çekmeye karar verirseniz, bunu size tarafımızca e-posta yoluyla gönderilen her bir iletinin üst kısmında gösterilen rızayı geri çekme bağlantısını kullanarak yapabilirsiniz. Rızanızı istediğiniz zaman şu adrese e-posta göndererek de geri çekebilirsiniz: support@consistenz.com. Rızanızı geri çekerseniz verilerinizi tüm veri tabanlarımızdan sileceğiz ve size ticari ileti göndermeyi durduracağız. Gelecekte fikrinizi değiştirirseniz, web sitemizde bültene yeniden kolayca abone olabilirsiniz.
3. Pazarlama yarışmaları
Zaman zaman ilgi çekici ödüller için pazarlama yarışmaları düzenliyoruz. Yarışmamıza katılmaya karar verirseniz, bu yarışmaya katılım koşullarını sağladığınızı doğrulayabilmemiz için adınızı, soyadınızı (herhangi bir takma ad da verebilirsiniz) ve yaşınızı; ayrıca yarışmayı kazanmanız durumunda sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresinizi bilmemiz gerekecektir.
Bir yarışmayı kazanmanız hâlinde, ödülü size gönderebilmemiz için iletişim bilgilerinizi vermenizi talep etmek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Ödülü gönderirken, elbette taşıyıcıya kişisel kimlik verilerinizi vermemiz gerekecektir. Bu durumda dahi, kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yasal standartlara uyulmasını ve verilerinizin kötüye kullanılmamasını sağladık.
Yarışma formunu doldururken, size ticari iletiler göndermemize her zaman izin verme olanağınız olacaktır; bu iletiler, burada yer alan “2. Bülten” başlıklı maddede daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır; ayrıca kişisel verilerinizin nasıl işleneceği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
4. Çerezler ve benzer teknolojiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gezinmenizi mümkün olduğunca kolaylaştırmak için belirli teknolojileri kullanırız. Bunlar özellikle çerezlerdir - web sitesinin sunucusu tarafından oluşturulan ve web sitesine eriştiğinizde bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları. Teknik olarak bunlar, tarayıcının gezinme davranışınızla ilgili bilgileri topladığı ve ardından sunucumuza geri gönderdiği bir dizi koddan oluşur. Çerezler doğrudan adınıza veya e-posta adresinize bağlı değildir, ancak çoğu zaman sistem oturum açma bilgilerinizi içerir. Toplanan tüm çerezlerin ayrıntılı açıklaması şu adreste bulunabilir
Web sitemizde çerezleri öncelikle mesajların iletilmesi veya gerekli durumlarda, web sitemizin kullanıcısı ya da e-mağazamızın müşterisi olarak açıkça talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması amacıyla kullanırız. Bu durumda, ilgili mevzuat çerez kullanımınız için rızanızı gerektirmez. Bu çerezlere “Gerekli” çerezler adını veririz.
Diğer tüm çerez türleri için rızanızı almamız gerekir. Farklı çerez türlerinin kullanımına ilişkin rızanızı, tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Web sitesi, elbette, web sitemizdeki gezinmeniz hakkında veri toplanmasına izin vermeyen bir modda da kullanılabilir.
Bu tür çerezlerin ilk ve en önemli çeşidi, web sitemizin web sitesinin davranışını veya görünümünü değiştiren bilgileri hatırlamasını sağlayan çerezlerdir. Örneğin tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge. Bu çerezlere “Tercihler” çerezleri adını veririz.
Site istatistiklerini ölçmek, reklam ağı içinde kimlik belirlemek ve reklamları yeniden hedeflemek amacıyla kullanılan çerezleri de toplarız. Bunlara “İstatistik” çerezleri adını veririz.
Hedefli reklamcılık amacıyla da çerez toplarız. Amaç, belirli kullanıcıyla ilgili ve onun ilgisini çeken, dolayısıyla yayıncılar ve üçüncü taraf reklamverenler için daha değerli olan reklamları öncelikli olarak göstermektir. Bu çerezlere “Pazarlama” çerezleri adını veririz.
Son kategori Sınıflandırılmamış çerezlerdir. Bunlar, münferit çerez sağlayıcılarıyla birlikte hâlen sınıflandırma sürecinde olduğumuz çerezlerdir. Türlerine veya amaçlarına göre sınıflandırıldıktan sonra yukarıdaki gruplardan birine yerleştirileceklerdir.
Çerezleri işlerken, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel veri koruma düzenlemesinden (Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin gerçek kişilerin kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili korunmasına ve bu tür verilerin serbest dolaşımına ilişkin ve 95/46/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğü (Genel Veri Koruma Tüzüğü)) kaynaklanan genel ilkelere bağlı kalırız. Bunlar başlıca 25. Maddede ve 5. Maddede yer alan ilkelerdir (rızayı geri çekme hakkı).
Web sitemizi nasıl kullandığınız hakkındaki bilgileri reklam ve analiz iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. İş ortakları, bu bilgileri kendilerine sağladığınız veya hizmetlerini kullanımınız sonucunda elde ettikleri diğer bilgilerle birleştirebilirler (bunu çerez ayarları aracılığıyla yapmamıza onay vermiş olmanız koşuluyla).
5. E-mağazada siparişler
E-mağazamız Consistenz üzerinden çevrim içi sipariş vermeniz hâlinde, sağladığınız şu verileri işleriz: adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz (varsa kimlik numaranız ve KDV numaranız dâhil) ve fatura bilgilerinizle aynı değilse posta adresiniz. Ayrıca, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi, özellikle sipariş ettiğiniz malları size göndermeyi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi dahili veri tabanımızda işleriz.
E-mağazamızdaki siparişinizle bağlantılı olarak kişisel verileriniz birkaç başka kuruluşa aktarılacaktır:
- Web sitemiz harici bir şirket tarafından yönetilmektedir ve bu nedenle harici şirket, yönetim ve bakım hizmetlerinin bir parçası olarak içeriğine erişebilmektedir.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi harici bir muhasebe firmasına aktaracağız.
- Kişisel verileriniz taşıyıcıya aktarılacaktır (alternatif olarak siparişinizi doğrudan kayıtlı merkezimizden teslim alabilirsiniz).
- Kişisel verileriniz, seçtiğiniz ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarılacaktır (alternatif olarak siparişinizi doğrudan kayıtlı merkezimizden teslim alırken nakit ödeme yapabilir veya teslimat sırasında başka bir belirlenmiş yerde nakit ödeme yapabilirsiniz).
- Memnuniyetinizi, e-mağazamızın katıldığı Verified by Customers Programı kapsamında e-posta anketleri aracılığıyla tespit ederiz. Bunlar, 480/2004 sayılı Kanun'un 7. maddesinin (3) fıkrası uyarınca ticari iletişimlerimizi alma seçeneğini reddetmediğiniz veya daha önce verdiğiniz onayı geri çekmediğiniz sürece, bizden her alışveriş yaptığınızda size gönderilir (daha fazla bilgi için işbu metnin 2. Bülten başlıklı maddesine bakınız). Anketlerin gönderilmesi, geri bildirimlerinizin değerlendirilmesi ve pazar konumumuzun analiz edilmesine ilişkin hizmetler, dış hizmet sağlayıcımız olan Heureka.cz portalının işletmecisi tarafından sunulmaktadır; bu amaçla satın alınan mallar ve e-posta adresiniz hakkındaki bilgileri aktarabiliriz.
Size herhangi bir konuda endişelenmenize gerek olmadığını temin etmek isteriz. Tüm bu dış kuruluşların kişisel verilerinizle ilgili tüm yasal standartlara uyacağından ve böylece kişisel verilerinizin kötüye kullanılamayacağından emin olduk.
E-mağazamızda bir sipariş verdiyseniz, açık rızanız olmaksızın ürün veya hizmetlerimize ilişkin başka teklifler gönderebiliriz. Tekliflerle ilgilenmiyorsanız, bu tür e-postaların her birinin üst kısmındaki 'abonelikten çık' bağlantısını kullanarak bunları almayı iptal edebilirsiniz.
6. Kişisel verileri nasıl koruyoruz?
Kişisel bilgilerinizi toplarken ve saklarken fiziksel, elektronik ve süreç güvenliği kullanırız. Kişisel verilerinizi güvenli tutmak için aşağıdaki prosedürleri uyguluyoruz:
- Dosya parola koruması ve güvenlik duvarı gibi bilgisayar güvenliği önlemlerini kullanıyoruz.
- Tesislerimize ve dosyalarımıza fiziksel erişimi kontrol ediyoruz.
- Kişisel verilerinize yalnızca iş görevlerini yerine getirmek için bunlara ihtiyaç duyan çalışanlara erişim izni verilir.
- Consistenz e-mağazamızda sipariş verirken verilerinizin iletimi sırasında bilgilerinizi Secure Sockets Layer (SSL) ile şifreleyerek güvenliğini koruruz.
- Kişisel verilerinizin başka bir veri işleyene (ör. web yöneticimize) aktarıldığı durumlarda, kişisel verilerinizin kötüye kullanılamaması için diğer her bir veri işleyenin kişisel verilerle ilgili tüm yasal standartlara uyacağından emin olduk.
7. Kişisel verilerinizi ne kadar süre kullanırız?
Kişisel verilerinizi gereğinden uzun süre saklamayız. Verilerin toplanma amacı her zaman dikkate alınmalıdır. Kişisel verilerinizi saklamamızın hukuki dayanağı sona ermişse verileri tüm veritabanlarımızdan silmekle yükümlü oluruz. Bu, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin verdiğiniz rızanın geri çekilmesi olacaktır.
Bazı durumlarda kişisel verilerinizin veritabanlarımızdan herhangi birinden silinmesinin yasal nedenlerle mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın; örneğin e-mağaza müşterilerine ilişkin faturalandırma bilgilerini kaydetme yönündeki yasal yükümlülüğe uymamız gerekir.
8. Diğer kişisel veri koruma hakları
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz adresini ziyaret etmenizi öneririz.www.gdpr.cz bu amaçla oluşturulmuş web sitesi üzerinden veya doğrudan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz.
9. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz
Yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel verilerinizi görüntüleme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinize erişmekle ilgileniyorsanız veya kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, sakladığımız ve kullandığımızla ilgili başka sorularınız ya da yorumlarınız varsa lütfen bizimle şu e-posta adresi üzerinden iletişime geçin: support@consistenz.com veya yukarıda belirtilen kayıtlı merkez adresimize yazabilirsiniz.
1 Ağustos 2026